知识库

知识信息

知识库技能由问法关键字、关系关键字和回复语三个要素组成,且三要素缺一不可。

举例

  • 问:张山的老婆是谁?

  • 答:李四。

其中:

问法关键字是“张山”;

问答关系是“老婆”;

回复语是”李四”。

关键字别名

问法关键字和关系关键字可能有其他表示相同意思的别名。开发者可在问法关键字别名和关系关键字别名中尽可能多的添加别名信息,提升知识库在实际使用中的用户体验。

举例

问“老婆”,则别名会有“妻子、夫人、太太、爱人等”。

问“用途”,则别名会有“作用、功效、用处等”。

编辑知识库

创建知识库

在知识库开发前,你需要明确该知识库面向的领域和使用人群,解决用户知识问答的实际需求。

技能控制台中点击创建知识库,输入知识库名称,创建知识库。

编辑问法关键字

在知识库内,点击“查看问法关键字”,可以编辑问法关键字和问法关键字别名。问法关键字别名尽可能覆盖可能的说法。

提示:问法关键字将在所有的问答关系下生效,在某个问答关系里你只需要写入回复语即。

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创建问答关系

在知识库编辑中创建问答关系,输入关系名称、关系关键字和别名,别名尽可能多的列举。

编辑回复语

在问答关系下编辑问法与答案,使用“{}”来引用“问答关键字”、“关系关键字”和“回复语”。例如:

问法:{问法关键字}{关系关键字}是什么?,

答案:是{回复语}

编辑时平台会实时提示该问法的例句,引用后该问答关系在用户问及时可以引用所有的问法关键字并给出相应的回复语。

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